Zakaj spletno mesto podjetja potrebuje oddelek za podporo strankam
Preverimo, zakaj je močan razdelek za podporo strankam na našem spletnem mestu ključnega pomena za zadovoljstvo strank in poslovni uspeh.
Preverimo, zakaj je močan razdelek za podporo strankam na našem spletnem mestu ključnega pomena za zadovoljstvo strank in poslovni uspeh.
Nedavna analiza spletnih strani in mobilnih aplikacij, ki jo je predstavil Inšpektorat za informacijsko družbo, je pokazala bistvene pomanjkljivosti v skladnosti z zakonodajo o dostopnosti. Inšpektorat je opravil obsežne preglede, ki so privedli do izboljšav, med drugim k odpravi napak in usklajevanju izjav o dostopnosti. To kaže na potrebo po univerzalnem dostopu do digitalnih vsebin, s poudarkom na zakonodajnih zahtevah in standardih, ki niso dovolj razširjeni med razvijalci.
Se spopadate z dolgimi spletnimi obrazci? Ne skrbite, namignili vam bomo nekaj trikov! Naučite se praktičnih nasvetov in trikov, s katerimi boste z lahkoto brskali tudi po najdaljših obrazcih.
Po zagonu spletnega mesta se pot šele začne. Odkrijmo, zakaj sta stalno vzdrževanje in podpora ključnega pomena za ohranjanje ustrezne, varne in uporabniku prijazne spletne aplikacije.
Se podajate na pot spletnega razvoja? Pripravite se! Odkrijte in se izognite največjim napakam, ki jih odločevalci pogosto naredijo pri izdelavi spletne aplikacije.
Povratne informacije uporabnikov so skrivnost za boljšo uporabniško izkušnjo! Odkrijmo, kako zbrati vpoglede, ne da bi motili naše uporabnike. Kratko, sladko in jedrnato – to je čar povratne informacije!
Ko gre za razvoj spletne aplikacije, je razumevanje celotnega projekta ključnega pomena. Enako velja pri kakršnemkoli drugem projektu. Vskočiti kar nekje vmes in sprejemati odločitve z namenom sprejemanja odločitev je zelo neodgovorno in tudi nespoštljivo.
Si se med brskanjem po spletnem mestu ali aplikaciji kdaj počutil izgubljeno? Ne gre za lenobo; uporabniki so samo ljudje. Poglobimo se v to, zakaj se zdi, da uporabniki neradi razvozlajo zapletene modele in kako lahko premostimo vrzel med vedenjem uporabnikov in brezhibno interakcijo.
Razvozlajmo skrivnost tehničnega žargona. Naučimo se, kako se odločiti, kdaj uporabiti te zapletene izraze in kdaj ostati pri preprostem jeziku. Poskrbimo, da bo tehnološki žargon razumljiv vsem.
Se podajaš na potovanje razvoja spletne aplikacije? Preberi, zakaj je določanje izhodišč, kot so cilji in deležniki, ključ do uspešne in uporabniku prijazne digitalne destinacije.