Telefon je nekoč bilo moč držati le na 1 način – z levo ali desno roko. Tako je bilo lažje prilagoditi uporabniško izkušnjo. Danes je načinov rokovanja z mobilnim telefonom veliko več, profilov uporabnikov še več in posledično možnosti za pravilno ali napačno prilagoditev uporabe aplikacije kar nekaj.

Tako pri prenovi spletne aplikacije kot za vsak drugi projekt je potrebno določiti cilje, ki jih s projektom želimo doseči. Edino tako lahko, po zaključku projekta ugotovimo njegovo uspešnost in učinkovito izvajamo naslednje korake.